Gestion du changement

Ref de l'offre d'emploi Gestion du changement : 918

Contexte:
Entité chargée de la coordination des opérations entre les entités d’Exploitation afin d’aboutir à la bonne exécution des changements appliqués aux systèmes d’information.

Mission:
- Réceptionner les demandes de changements,
- Analyser et comprendre les différentes demandes de changement émanant de la DSI,
- Valider que chaque changement est exécutable par l’Exploitation en termes de charge et de délai,
- S’assurer, par sa permanence sur le site que chaque changement est maîtrisé en délai,
- Identifier l’impact technique, fonctionnel, organisationnel, ainsi que le risque de ces changements sur le S.I.,
- Identifier le profil des acteurs d’Exploitation qui devront intervenir,
- Animer les réunions de prise en compte de ces changements par l’Exploitation,
- Gérer les questions/réponses vis à vis des demandeurs pour obtenir le niveau de
précision nécessaire aux actions,
- Lister et charger les tâches nécessaires à l’accomplissement du changement,
- Présenter ces changements pour validation par le management,
- Positionner dans le workflow de l’outil de Gestion des Changements les tâches pour réaliser ce changement,
- Suivre les affectations et les réalisations des tâches,
- Relancer et alerter en cas de retard,
- Organiser les revues post-changement afin d’identifier les points à améliorer,
- Réaliser des reportings.

Pré-requis à cette mission :
- Gestion des priorités d’entreprise.
- Gestion des contraintes de l’exploitant.
- Bases techniques générales.

Profil recherché:
- Expériences significatives de mission de la Gestion du Changement dans le cadre fonctionnel de l’assurance.

Durée :  100 jours ouvrés
Lieu: 45
Qualification requise : Autre – IT Projets

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